Warunki korzystania
1. Postanowienia ogólne
Korzystając ze strony internetowej "TravelDream", automatycznie akceptujesz te Warunki. Regulują one interakcję z naszymi usługami online i ofertami. Nalegamy, abyś dokładnie przeczytał te warunki przed złożeniem jakichkolwiek zamówień. Te warunki stanowią wiążącą umowę między tobą, użytkownikiem, a TravelDream. Obejmują różne aspekty twojej interakcji z naszą platformą, w tym, ale nie tylko, przeglądanie naszej strony internetowej, złożenie zamówień i korzystanie z naszych usług dostawy. Ważne jest, aby rozumieć, że dalsze korzystanie ze strony oznacza ciągłe akceptowanie tych warunków, które mogą być okresowo aktualizowane. Zachęcamy do regularnego sprawdzania ewentualnych zmian lub aktualizacji, aby zawsze być na bieżąco z najnowszymi warunkami regulującymi korzystanie z naszych usług.
2. Kulinarnie propozycje
Nasze menu prezentuje pizze i inne dania dostępne do zamówienia, w zależności od dostępności składników. Każdy pozycja jest opatrzona szczegółowym opisem i zdjęciem. Zwróć uwagę, że naturalne produkty mogą mieć drobne warianty w kolorze, teksturze i prezentacji. Staramy się korzystać z najświeższych, lokalnych kanadyjskich składników, co oznacza, że sezonowe warianty mogą wpływać na wygląd i smak naszych pizz. Chociaż dokładamy wszelkich starań, aby dokładnie przedstawić nasze dania, prosimy o zrozumienie, że ostateczny produkt może nieco różnić się od zdjęć ze względu na takie czynniki jak oświetlenie, indywidualne przygotowanie i artystyczną naturę naszego procesu przygotowania pizzy. Regularnie aktualizujemy nasze menu, aby odzwierciedlać najlepsze kanadyjskie smaki i sezonowe specjały, dlatego zachęcamy do regularnego sprawdzania nowych i fascynujących propozycji, które pokazują różnorodność kanadyjskiej kuchni.
3. Prawo autorskie
Cały zawartość na stronie (przepisy, teksty, design, zdjęcia) jest własnością "TravelDream" i chroniony prawem autorskim. Bezpośrednie kopiowanie lub wykorzystywanie materiałów bez zgody jest zabronione. To obejmuje, ale nie ogranicza się do, naszych unikalnych przepisów na pizzę, blogów o kanadyjskich tradycjach kulinarnych, indywidualnym grafice i profesjonalnych zdjęciach. Inwestujemy znaczne zasoby w tworzenie wysokiej jakości, oryginalnej treści, aby poprawić twoje doświadczenie i dostarczyć cenne informacje o kanadyjskiej kulturze pizzy. Chociaż zachęcamy do dzielenia się miłością do naszych pizz w mediach społecznościowych, prosimy o poszanowanie naszych praw własności intelektualnej. Jeśli chcesz wykorzystać którykolwiek z naszych materiałów w celach innych niż osobiste, niekomercyjne wykorzystanie, prosimy o kontakt z nami w celu uzyskania pisemnej zgody. Nieautoryzowane wykorzystanie naszych materiałów może prowadzić do działań prawnych w celu ochrony naszych twórczych zasobów.
4. Zamówienia i płatność
Złożenie zamówienia oznacza potwierdzenie osiągnięcia pełnoletności. Ceny mogą ulec zmianie bez uprzedzenia. Przetwarzanie zamówień następuje tylko po udanej płatności przez autoryzowane systemy płatnicze. Ofiarowujemy różne opcje płatności, aby zapewnić wygodę dla naszych klientów, w tym główne karty kredytowe, cyfrowe portfele i w niektórych miejscach - gotówkę przy dostawie. Zwróć uwagę, że wszystkie ceny są podane w kanadyjskich dolara i mogą podlegać odpowiednim podatkom. Dla twojej bezpieczeństwa korzystamy ze standardowego szyfrowania dla wszystkich transakcji online. W przypadkach błędów cenowych na naszej stronie internetowej zastrzegamy sobie prawo do anulowania zamówień, które zostały objęte takimi błędami. Możemy również wymagać dodatkowej weryfikacji dla dużych zamówień lub tych, które zostały oznaczone przez nasze systemy bezpieczeństwa, aby zapobiec oszustwom i zapewnić integralność naszego procesu zamówienia. Zakończając zamówienie, zgadzasz się zapłacić pełną kwotę, podaną podczas procesu zamówienia.
5. Dostawa
Współpracujemy z zaufanymi usługami dostawy, aby dostarczyć nasze pizze, inspirowane kanadyjską kuchnią, prosto do twoich drzwi. Czas dostawy zależy od lokalizacji i dostępności kuriera. Odpowiedzialność za zamówienie przechodzi na klienta po przekazaniu kurierowi. Nasze partnerzy dostawcy są starannie wybierani, aby zapewnić, że twoje pizze dotrą w optymalnym stanie. Używamy specjalnie zaprojektowanych termoboxów, aby utrzymać idealną temperaturę podczas transportu. Chociaż dążymy do punktualnych dostaw, takie czynniki jak ruch, warunki pogodowe i okresy wysokiego popytu mogą wpływać na czas dostawy. Ofiarowujemy rzeczywisty monitoring dla większości zamówień, co pozwala śledzić trasę twojej pizzy od naszego pieca do twojego domu. W obszarach, gdzie oferujemy własną usługę dostawy, nasze kierowcy przeszkoleni są w zakresie bezpieczeństwa żywności i obsługi klientów, aby zapewnić pozytywne doświadczenie. Dla zamówień poza naszym standardowym promieniem dostawy mogą być naliczane dodatkowe opłaty, które będą wyraźnie informowane podczas procesu zamówienia.
6. Zwroty i reklamacje
Akceptujemy reklamacje dotyczące jakości przez 24 godziny od momentu otrzymania zamówienia. W celu przetworzenia reklamacji wymagane są zdjęcia/wideo dowodowe. Zwroty są dokonywane na oryginalną metodę płatności, użytą do zamówienia. W TravelDream zadowolenie klienta jest naszym głównym priorytetem. Rozumiemy, że mimo naszych najlepszych starań, problemy mogą wystąpić. Jeśli nie jesteś zadowolony z zamówienia z jakiegokolwiek powodu, prosimy o kontakt z naszą ekipą obsługi klienta natychmiast. Serio traktujemy wszystkie opinie i wykorzystujemy je do ciągłego doskonalenia naszych produktów i usług. Ze względów zdrowotnych i bezpieczeństwa nie możemy przyjmować zwrotów produktów spożywczych. Jednak jeśli zamówienie nie odpowiada naszym wysokim standardom, z przyjemnością proponujemy wymianę, kredyt w sklepie lub zwrot pieniędzy, w zależności od okoliczności. W przypadkach, gdy problem jest związany z dostawą, a nie jakością jedzenia, będziemy pracować z naszymi partnerami dostawy, aby rozwiązać problem i zapewnić lepsze doświadczenie w przyszłości.
7. Rekomendacje dotyczące dań
Nasze dania wymagają odpowiednich warunków przechowywania. "TravelDream" nie ponosi odpowiedzialności za zmiany jakości produktów po przekazaniu zamówienia. Prosimy o przestrzeganie podanych terminów przechowywania. Aby cieszyć się naszymi pizzami w najlepszym stanie, zalecamy spożywanie ich jak najszybciej po dostarczeniu. Jeśli natychmiastowe spożycie jest niemożliwe, prosimy o ochłodzenie pizzy i spożywanie w ciągu 24 godzin dla optymalnego smaku i bezpieczeństwa. Przy ponownym podgrzewaniu zalecamy użycie piekarnika lub toastera, a nie mikrofalówki, aby zachować chrupką skorupkę. Dla naszych specjalnych dań, takich jak kanadyjskie desery lub garnki, specyficzne zalecenia dotyczące przechowywania i spożywania będą dostarczone z zamówieniem. Dążymy do bezpieczeństwa żywności i jakości, dlatego używamy tylko najświeższych składników i przestrzegamy surowych standardów przygotowania. Jednak osoby z alergiami pokarmowymi lub specyficznymi wymaganiami dietetycznymi powinny dokładnie zapoznać się z naszymi listami składników, dostępnych na naszej stronie internetowej i na żądanie, przed złożeniem zamówienia.
8. Przetwarzanie danych
Dane osobowe przetwarzane są zgodnie z naszą Polityką prywatności i obowiązującym prawem. Używanie naszych usług oznacza zgodę na te praktyki. W TravelDream serio traktujemy twoją prywatność. Zbieramy i przetwarzamy informacje osobowe wyłącznie w celu dostarczania i doskonalenia naszych usług. To obejmuje przetwarzanie twoich zamówień, personalizację twojego doświadczenia i komunikację ważnych aktualizacji. Używamy standardowych środków bezpieczeństwa do ochrony twoich danych przed nieautoryzowanym dostępem lub utratą. Twoje informacje nigdy nie są sprzedawane trzecim stronom, a wymiana danych jest ograniczona do niezbędnej do wykonania zamówień i dostawy. Zachowujemy twoje dane tylko przez czas, który jest niezbędny do dostarczania naszych usług i spełniania zobowiązań prawnych. Masz prawo w dowolnym momencie uzyskać dostęp, poprawić lub usunąć swoje dane osobowe. Aby uzyskać więcej szczegółowych informacji na temat przetwarzania twoich danych, proszę zapoznać się z naszą kompleksową Polityką prywatności, dostępny na naszej stronie internetowej. Korzystając z naszych usług, potwierdzasz i zgadzasz się z naszymi praktykami przetwarzania danych, jak opisano w naszej Polityce prywatności.
9. Ograniczenie odpowiedzialności
Odpowiedzialność restauracji ogranicza się do wartości zamówienia. Nie kompensujemy pośrednich strat związanych z opóźnieniami dostawy lub subiektywnymi upodobaniami. Chociaż dążymy do dostarczenia najlepszej możliwych usług, rozumiemy, że okoliczności wykraczające poza nasze kontrolę mogą wpływać na twoje doświadczenie. To ograniczenie odpowiedzialności rozciąga się, ale nie ogranicza się do przypadków siły wyższej, takich jak surowe warunki pogodowe, nieoczekiwane zamknięcia dróg lub inne wydarzenia, które mogą wpływać na naszą zdolność do wykonania zamówień jak oczekiwano. Nie ponosimy odpowiedzialności za żadne następcze, przypadkowe lub karny straty wynikające z korzystania z naszych usług. To obejmuje potencjalne reakcje alergiczne, jeśli nie zostały one spowodowane naszą niedbalą w dokładnym ujawnieniu składników. W przypadku wystąpienia sporów dążymy do znalezienia sprawiedliwego rozwiązania poprzez nasze kanały obsługi klienta. Wszystkie procedury prawne związane z tymi warunkami będą regulowane prawem prowincji, w której znajduje się nasz główny siedziba. Korzystając z naszych usług, zgadzasz się na te ograniczenia i uznajesz, że są one rozsądne, biorąc pod uwagę charakter naszej działalności.